خدمات پس از فروش فریجیدر -

خدمات فریجیدر شامل موارد فراوانی می‌باشد که ارائه خدمات آن باعث افزایش رضایت مشتریان شده است. ارائه ساختارهای مناسب و انعطاف‌پذیری بالا برای افزایش رضایت مشتریان یکی از خدمات فریجیدر می‌باشد که در این بخش به ارائه چگونگی و چرایی خدمات دیگر فریجیدر نیز خواهیم پرداخت.

نمایندگی تعمرات فریجیدر و خدمات پس از فروش

خدمات فریجیدر در شهر بزرگ تهران برای تمام کالاهای این برند ازجمله ماشین لباسشویی، ماشین ظرف‌شویی، یخچال ساید بای ساید فریجیدر و اجاق‌گاز انجام می‌شود. کارخانه فریجیدر بیش از ۸۵ سال است که محصولات خود را در این زمینه ارائه می‌دهد و برای تمامی محصولات و کالاهای خود خدمات ویژه‌ای را مدنظر قرار داده است. از مهم‌ترین خدمات فریجیدر ارائه شعب مختلف تعمیرگاه‌های مجاز این کارخانه می‌باشد که می‌توان گفت در سرتاسر کلان‌شهر تهران دایر شده‌اند و آماده ارائه انواع خدمات به مشتریان و مصرف‌کنندگان می‌باشند.

در کنار تهران برای کلان‌شهرهای بزرگی همچون تبریز، مشهد و اصفهان نیز این‌گونه از خدمات مدنظر قرارگرفته شده است. این کارخانه از سرویس‌کاران مجرب، ماهر و توانا برای تعمیر و ارائه خدمات در رابطه با تمامی محصولات برخوردار است. این افراد تخصص فوق‌العاده‌ای برای تعمیر و مشاوره دارند که از طریق آموزش‌های لازم توانسته‌اند این مهارت‌ها را کسب نمایند. علاوه بر این مورد در ارائه خدمات از تعمیرگاه‌های فریجیدر می‌توانید اجناس اورجینال و اصلی را دریافت کنید و از خدمات تعمیرگاه لوازم خانگی و نمایندگی تعمیرات فریجیدر این کارخانه نهایت استفاده را ببرید.

دلایل ارائه خدمات پس از فروش فریجیدر

 در جهت رضایت مشتریان محصولات فریجیدر دو عامل بسیار مهم نقش اساسی دارند، یکی از این موارد خدمات فریجیدر می‌باشد و عامل دوم کیفیت بالای محصولات این کارخانه است. برای مسئولان این کارخانه، در راستای ارائه خدمات فریجیدر دلایلی وجود دارد که مهم‌ترین آن کسب رضایت مشتری است، بعد از کسب رضایت مشتری افزایش فروش ایجاد خواهد شد.

ارائه خدماتی همچون نصب، راه‌اندازی، مشاوره و اطمینان از سلامت محصول نیز از خدمات فریجیدر محسوب می‌شود که رضایتمندی مشتری را به دنبال دارد. از دلایل ارائه خدمات کارخانه فریجیدر در افزایش وفاداری مشتریان می‌باشد و این امر باعث ماندگاری و افزایش تعداد مشتریان نیز خواهد شد. جالب است بدانید که خدمات پس از فروش فریجیدر نزدیک به ده سال از زمان تولید محصولات این برند آغازشده است که علاوه بر گارانتی دارای وارانتی نیز می‌باشد.

خدمات محصولات فریجیدر به‌صورت کلی

 خدمات فریجیدر به‌صورت کلی شامل موارد زیر است که در این بخش به‌صورت اجمالی به آن‌ها پرداخته می‌شود:

۱- نصب و راه‌اندازی محصولات فریجیدر توسط افراد باتجربه در محل آدرس مشتری و ارائه فرم رضایت از چگونگی فعالیت آن‌ها.

۲- پر کردن فرم گارانتی توسط فرد مناسب و تحویل آن به مشتری. زمان گارانتی از زمان نصب محصول آغاز می‌گردد.

۳- ارائه اطلاعات مناسب توسط فرد نصاب و توضیحات لازم برای لوازم می‌باشد.

۴- در دسترس بودن افراد با ایجاد شعب مختلف در سرتاسر کشور و تمامی کلان‌شهرهای بزرگ. این کار سبب می‌شود که مشتریان به‌صورت دائم با کارشناسان و مشاوران این برند ارتباط داشته باشند.

۵- انجام دادن خدمات فنی و تخصصی مانند تعمیرات دستگاه‌های مختلف و رفع عیب‌های ظاهری این محصولات.

۶- در صورت نارضایتی مشتری، افراد مجموعه خدماتی در شرکت فریجیدر تلاشی مضاعف برای رفع این نارضایتی انجام می‌دهند.

۷- ارائه زمان‌بندی برای تعمیرات و نگهداری محصولات فریجیدر

۸- استفاده و به‌کارگیری از بهترین و پرتجربه‌ترین کارشناسان مورد تائید کارخانه فریجیدر.

۹- پیگیری خواسته‌های مشتریان و نمایندگی‌های مجاز این کارخانه

۱۰- نظارت بر روی عیوب (برطرف کردن نواقص دستگاه‌ها، همچنین اطمینان دادن به مشتریان در خصوص انجام خدمات فریجیدر)

 ۱۱- ایجاد افزایش بانک اطلاعاتی مشتریان برای نظرسنجی‌ها